支付宝实名认证失败怎么办？

各位兄弟们请教一下，我按第一代身份证的名字申请支付宝的，后来用了第二代身份证，银行卡也第二代身份证办的，第二代身份证有些字便改了。现在我为提现金，支付宝申请实名认证，总是操作失败。不知道什么原因？怎么做才能成功？

优质解答

这个我也不大清楚。哪有一会儿用第一代，又用第二代的。支付宝一旦认证了，就不能修改了啊。用以前的身份证试一下。实在不行，就致电客服吧。只要对到客服所给你的提问回答正确，应该就可以解决了！祝你好运！

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