与“客户关系试题”相关的题目或问题
介绍法
咨询寻找法
“中心开花”法
网络寻找法
最大可能地阻止客户投诉
建立完善的投诉系统
提高一线员工处理投诉的水平
警钟长鸣,防患于未然
精力成本
情感成本
时间成本
转换成本
客户要求和想法
投诉或怀疑
客户的热情信件
客户收到账单
组合定价
关联定价
招徕定价
差别定价
由互动行为来驱动
具有重复的自然属性
暗含着共同性
具有独一无二性
奖励忠诚
提高客户满意
增加信任
提供个性服务
产品或服务的质量问题
服务态度或服务方式问题
受骗上当
客户搬迁换地址
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